VUCA时代下,我们为何需要工作流?

2021-07-27 10:15:00
佘若兰
原创 2832

什么是VUCA时代?

VUCA是指组织将处于“不稳定"(Volatility)、"不确定 "uncertainty)、"复杂"(complexity)、和"模糊" (Ambiguity)状态之中。

它的概念起源于美军在20世纪90年代,用来描述冷战结束后的越发不稳定的、不确定的、复杂、模棱两可和多边的世界。

在2001年9月11日恐怖袭击发生之后,这一概念和首字母缩写才正式被确定。

随后,"VUCA" 被战略性商业领袖用来描述已成为"新常态”的混乱的和快速变化的商业环境。

 

VUCA时代下管理者可能遇到的四大挑战


  • 洞察业务的挑战

从经营不确定性到结构不确定性,对管理者洞察能力和组织转型提出挑战。

  • 快速学习的挑战

新技术颠覆行业,对管理者的快速学习提出挑战。

  • 转变心态的挑战

是否能够接受冲突,摆脱对未知的恐惧,适应新的时代发展?

  • 驾驭组织的挑战

是否能够团结各个部门的力量,带领组织灵活调整,推动企业实现转型?

 

VUCA时代下,我们为什么需要工作流?

首先来了解一下什么叫工作流。维 基百科这样解释:

工作流(Workflow),是对工作流程及 其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。

简单说来, 工作流就是工作从开始到完成的过程。

将工作流比作河流的话,上游就是工作开始,下游的入河口是工作结束。工作过程中的所有操作步骤和 规定好的逻辑规则就像是流动的水,连接着上游和下游。

没有河水(业务流程和 逻辑规则)就无法连接上游和下游,工作就不知道如何推进, 河水就很难或者不能流向河口(工作结束)。

废话不多说,直接上图举例子!

下图为采购流程,其逻辑规则为:


面对VUCA时代的不确定性、不稳定性、复杂性和模糊性,工作流的优势可以帮助企业梳理出内部的工作流程,简化和自动化可重复的业务任务,最大限度地减少错误的空间,提高整体效率。 反过来又能极大地改善企业的业务,为企业数字化转型提供数据基础。 管理人员也可以做出更快、更好的决定,员工又能被授权以更有成效和灵活的方式进行协作。

 

工作流的优势

1、提高效率,减少等待

流程自动化,减少等待。可以将企业内的结构化流程通过系统进行设定,并自动流转。缩减行政成本,提高决策速率。

2、规范行为,落实制度

规范企业的业务流程和行为,解决制度和行为的不和谐。可以将企业的流程设计与内部的规章制度想结合。使各种流程的运行和制度保持一致,有效解决制度和行为的分离。

3、协同内外,快速响应

通过工作流将员工、客户、物料、项目、财务、知识等集成起来,无论何时、何地,整个企业都有机的紧密整合在一起,协同工作。

4、监控全面,提升执行

管理层可以全面把握各种工作的执行情况,了解和分析任务的状态,从而全面掌握企业的效率等。

 



工作流工具推荐

ZDOO

ZDOO是一款全协同管理软件,其中有一个工作流自定义功能,采用“ 拖—拉—拽 的操作实现工作流 自由配置,将整个 业务流程可视化,员工 无需代码知识,就能自由配置, 灵活性强。此外还可以通过 低代码的形式,完成 更高级的功能设计和功能配合,使得各业务之间的数据联系更加紧密,流程更符合企业特定需求。

除了工作流功能以外,ZDOO还包含了OA办公、CRM、现金记账、团队管理、文档管理等诸多功能,员工也不需要在各种功能间来回切换、数据导入导出,高效协作,提升效率,帮助企业全面提升信息化、数字化管理水平。



好了,以上就是关于工作流的全部介绍了,感兴趣的小伙伴可以多去各个官网了解一下。

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