刘润年度演讲2021:进化的力量(3)

2021-11-01 10:09:00
刘润
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07 跨境加时赛

我们来聊聊跨境电商。

今年4月,我在深圳参加了一场跨境电商论坛,做主题演讲。

我和平常一样,讲啊讲。讲到一半,主办方易仓的副总裁突然走上台,在我耳边小声说:润总,不能讲下去了,警察来了。


我一惊。难道是因为我的普通话不标准,违反了交规吗?不。是现场人太多了。


这场活动,现场可容纳4000人。但主办方接受了15000人的报名。因为根据以往的经验,这样的全国性活动,15000人大约就是只能来4000-5000人。但是没想到,这次几乎全来了。


我当然知道,这不是因为我讲得好。而是因为这个行业,实在是太火了。 我们前面说过,因为疫情,“全球需求下降,但是全球供给下降得更厉害”。跨境这个行业,突然井喷式增长。无数人杀红了眼一样,往里冲。


那个安检门,是有计数器的。到了4000人,就不让进了。据说还有10000人左右,被拦在了门口。这10000人,是从全国各地大老远飞过来的。眼看着都要讲完了,居然还进不去,就开始沉不住气了。然后,大批警察来到了现场。清场。


很多人不愿意离开。


工作人员和我说,一个从山东来的小姐姐,还抱着孩子,对他们说:我专程从山东飞到深圳,就是来参加这个论坛的。我不能出去啊。我在里面帮你们维护秩序吧?万一,演讲恢复了呢?


我听到这句话的时候,有点不是滋味。


这句话背后的情绪是:我不知道前方是什么,但万一,那是个暴富的机会呢?


大量的国内电商、贸易商、生产商,都被一种叫做“FOMO”(Fear of Missing Out)的“错失恐惧症”,控制着,疯狂地涌入了跨境电商行业。


跨境电商,瞬间变成一片红海,甚至一片血海。所有的资源,都因为争抢而匮乏,因为匮乏涨价。尤其是,集装箱海运成本。

你知道,是什么促进了全球化吗?

很多因素。但有一个,很容易被人忘记,那就是: 集装箱。

上个世纪,美国卡车司机麦克莱恩发现,卡车运输是很好,但贵;水路运输是便宜,但慢。那能不能水陆联运呢?于是,他用卡车、吊车、平板船接力,“把一个箱子,一种货物,运到一个目的地”的方式,大大提高了效率,降低了成本。这就是集装箱。

如果不是因为疫情,一只iPhone 13从深圳蛇口,运到韩国釜山,只需要几分钱。 便宜到几乎可以忽略不计。因此,大量的品牌商,才愿意把原材料用集装箱运到中国,加工制造完,再用集装箱运回本国。来来回回。海洋,似乎变小了。

所以,我在我的得到课程《商业通识》里说,麦克莱恩“折叠了海洋”。我们甚至可以说,没有集装箱,就没有全球化。没有集装箱,就没有中国制造。

但是,你知道今天是什么阻碍了全球化吗?还是集装箱。

因为疫情,全球需求下降,但全球供给下降得更厉害。所以,最早恢复的中国供应链,把大量满载货物的集装箱,运到美国、欧洲。但与此同时,我们却没有太多的货物从美国、欧洲运回中国,所以空箱子滞留海外。

但是,确实缺运力,缺箱子,怎么办?很多船家,开始把空箱子运回中国。 这段“空箱子进口”的成本,最终又被加到了“出口”身上。 所以集装箱海运的成本,越来越贵。最终,一个曾经不到1500美金的箱子,涨到了20000美金。


这个行业,一下子从2020年的一飞冲天,变成了2021年的跌落谷底。

前端竞争惨烈,后端成本高企。备受煎熬。大家开始自嘲,说熬啊熬,熬啊熬,熬到最后,就熬成了吴三柜。


什么是吴三柜?就是:一柜送,一柜刷,还有一柜做秒杀。简单来说,就是半买半送,只为提升销量,干死对手。

我认识不少跨境电商的大卖家。所以,总有人会问我,润总,你判断,集装箱海运成本什么时候能降下来啊?

我说,你真的希望它降下来吗?

一个行业是不是能比另一个行业挣钱,是看这个行业有没有“红利”。但是这个行业中哪个环节、或哪个企业能挣钱,就要看它是不是更“稀缺”。在一个价值链条中,谁稀缺,谁挣钱。

如果有一天,稀缺者不挣钱了,那就说明,跨境电商的红利期结束了。

所以,你真的希望集装箱物流成本降下来吗?

如果连最稀缺的资源,物流价格也降下来了,那基本上也就意味着,跨境电商这个行业的这波红利,结束了。 然后,会有一大批企业,开始把自己曾经靠运气挣来的钱,靠努力赔光。


为了今天的演讲,我访谈了不少做跨境电商的同学们。他们规模各不相同。有做几千万的,有做几十亿的。他们对我的问题知无不言,言无不尽。非常感谢。但是每当问到“你们是做什么产品”时,他们都会面露难色。咬着牙回答,然后反复叮嘱我: 润总,千万别告诉大家。

我问:为什么?

他们说,这是行规。大家切磋经验,但很避讳谈具体产品。我好不容易找到一个赚钱的品类,如果听说赚钱,你也来做,那我就不赚钱了。

你听说过,肯德基请求你,千万不要告诉别人我们是做炸鸡的,星巴克请求你,千万不要告诉别人,我们是做咖啡的吗?跨境电商行业,在物流成本高企时,最后居然要靠 “不能让你知道我是做什么产品的” ,这种“信息不对称”来挣钱。那万一运气不好,别人碰巧也做了,利润就会碎一地。

那怎么办?那靠什么挣钱?

靠抓住最后一段“跨境加时赛”挣钱。把红利,变为真正的利润。

假如满分是10分。中国出口跨境电商的总规模,原来是6分。但因为疫情,我们涨到了9分。疫情结束后,一定会有些客户,出于对原来品牌的习惯,和对你的产品、和服务的不满,回归原来的品牌。 以,疫情结束后,跨境电商行业的潮水会退去,会从9分掉下来。

但是,一定不会掉到6分。因为,也一定会有些客户觉得,哇,原来你们家的产品,你们家的服务,一点都不比别人差。以后,就买你们家的东西了。所以,我们不会回到6分。我们可能会回到7分,或者8分。这波潮水退去后,没有被潮水带走,还剩下的那1-2分,才是我们真正的利润。

真正的利润,不是来自用户“不得不来”,而是来自用户“不想离开”。

但是,到底最后,是留下1分,还是2分呢?

这就要看你“跨境加时赛”的表现了。

什么叫“跨境加时赛”?

2020年疫情刚开始时,我咨询了很多专家,请教他们疫情大概什么时候会结束。他们的回答基本上都是,看疫苗什么时候普及。根据疫苗当时研发的进展,他们普遍估计,到今年7、8月份,疫苗应该能普及。

果然,到了今年7、8月开始,全球的疫苗接种率,大幅提升。到目前为止,全球共接种了69.2亿支疫苗,覆盖人数29.7亿。占全球人口总数的38.1%。而中国,做得更好,已接种了22.5亿支疫苗,覆盖人数11亿,超过70%。

疫苗一旦真正普及,各个国家的国门将重新打开,全球供应链将全面复苏。跨境电商这一战,基本结束。

但是,2021年8月份,新冠病毒的德尔塔变种,突然流行。这让本来已经打算进入“后疫情时代”的我们,措手不及。从任何意义上来说,德尔塔变种都不是好事。整个世界,都将为此蒙受更大的损失。

但是,它客观上带来了一个连带结果:跨境电商这一战,加时了。我们多了一点点时间,把“不得不来”,变为“不想离开”。

这是一场“意外的”跨境加时赛。跨境行业的创业者们,必须打好这场比赛。

那怎么打呢?这场比赛,比什么?

这场比赛,比三件事情:专业化,品牌化,和本土化。
今年5月,跨境电商平台亚马逊出了一件大事:大量卖家被封号。这些卖家中,不少是中国卖家。突然,就被封了。而且,同一个品牌下的所有账号,同时被封。资金也被冻结。


封账号。封品牌。封资金。所以有人开玩笑地说:这是吴三柜,遇到了张三封。


那封了多少卖家呢?据说5万家。

这么严重?他们犯了什么天大的错啊?他们犯的错,就是在快递包裹里,夹了一张“小卡片”。

你在电商平台买东西。收到的快递里,是不是通常也夹着一张这样的卡片?你喜欢我们的商品吗?如果喜欢,给个五星好评吧。给个好评,我给你5元钱代金券。 就是因为这张小卡片,亚马逊封了5万个账号。


啊?这也太不至于了吧。几乎每个国内卖家,都在这么做吧?是的。确实不少。但是,不管有多么“不少”, 你想过,这是不对的吗?

电商平台上的搜索结果里,排在前面的,几乎一定比排在后面的卖得好。那谁应该排在前面呢?当然是好评多的。好评越多,越值得向消费者推荐。这很合理。

而一旦我们可以用5块钱来“买”好评,这个排序就被“污染”了。这时,消费者出于信任,买了一个好评如潮的产品,但发现并不怎么样,他就受骗了。不仅是消费者受骗了,真正的好产品,也被埋没了。

所以,用小卡片“污染”排序,应该被封。这一点都不给我们中国人长脸。

靠小聪明,甚至欺骗的模式赚钱,在全球化的道路上,只会越走越窄。

真的想要在“加时赛”中获胜,一定要抛弃这种思路。 走向真正的专业化、品牌化、本土化。


①专业化


什么是专业化?

就是你明明知道我在做什么,但你就是干不过我。因为,我做得比你好。

有个做了10年跨境电商的老鸟,坚持9年不刷单。2021年上半年,因为大量新手进入,亚马逊流量成本上涨。他扛不住了。往几千万的库存里塞了小卡片。6月份账号被整体关停,销量骤降为零。几千万库存无法出货。

他当时就崩溃了。实在无法排解,于是就回了趟老家,一个人静静地反思。

他真是挺厉害的。2天后,就想明白了,他说,以前那种铺货的做法,什么好卖就卖什么,是不长久的。回到公司,他把原本的供应链全部砍掉,然后投入有设计壁垒、研发壁垒的全新产品线,并同时注册了多平台和独立站,重头再来。回归本质,回归专业化之后,他的账号,现在越做越好。

专业化,是这场加时赛的门票。没有专业化,你拿的,怕只是张彩票。


②品牌化

你知道在美国人眼中,中国最知名五个品牌,是哪五个吗?


美国有个知名博主,郭杰瑞,在Youtube上有68万关注者,在哔哩哔哩有700多万关注者。有一次,他分享了他眼中的,中国最知名的五个品牌。


第5名是青岛啤酒。很意外吧。


第4名,海尔。这很容易理解。


第3名呢?安克。我估计你未必听过。安克在中国并不知名,但在美国却如雷贯耳。



这是安克的产品。一款10.99美元的插头,是亚马逊上最畅销的充电器。除了充电器,安克还做户外用的大型充电站、摄像头、转接器,等等。

安克的总部,在长沙。一个总部在长沙的企业,却被大部分美国人,误以为是欧洲品牌。为什么?因为品质好。安克1350名员工中间,超过一半,是研发团队。截止到2020年底,他们设计的产品,累积获得专利700多项。

在亚马逊上大获成功后,他们开始大力发展线下渠道,现在安克50%以上的销售,已经不在亚马逊上了。所以,你现在说安克是一个亚马逊卖家,它可能是会不高兴的。因为,他已经不依附于某个网站上,而是依附在消费者心里。

另外两个品牌,是联想,和大疆。

什么是品牌?
当消费者突然想买充电器时,他会在亚马逊上搜安克,而不是充电器时,你就成为了一个品牌。因为,你再也不需要在充电器这个关键词之下,和其他卖家,用高价抢流量了。

省下来的流量成本,就是你的品牌溢价。

③ 本土化


图上这个女生,叫吕翠峰。她的朋友称她为“非洲女王”。为什么?她是做物流生意的,大量的物资,点对点地从中国运到非洲,或者运回来。最近,她在国内开始做“牛油果干”的电商直播带货了。我说,你这个转型有点大啊。为什么?是因为非洲生意不好做吗?

她说,不是。是因为好做。好做,就产生了好做的烦恼。那些在中国做生意,难以想象的烦恼。

不安全的烦恼吗?我去过坦桑尼亚。那里的超市门口,保安是背着自动步枪的。

她说,不是,是货币的烦恼。

你想去非洲干工程,你想去非洲卖手机。挺好的。但去之前,你可能需要知道的是,在一些非洲国家,比如尼日利亚、卢旺达、刚果金、莫桑比克、赞比亚,他们的政府是没有足够的外汇储备的。

意思就是说,你在这些国家挣了钱之后,是没有办法,把这些本地货币通过银行换成美元,转回中国的。因为他们没有美元。

啊?还有这种事?赚的钱还能拿不回来?那怎么办呢?

吕翠峰说,我们开始帮助一些,同样有这些烦恼的客户,提供“物物交易”的服务。

什么是物物交易?就是你卖手机,换回的不是货币,是牛油果。你干工程,换回的不是货币,是咖啡豆。你卖水泥,换回的不是货币,是芒果和菠萝蜜。


然后呢?再用我们的运输优势,把这些水果运回中国,在中国市场上卖掉,换成人民币。 我们卖这些非洲水果、咖啡的原因,本质上不是为了卖水果,卖咖啡,而是为了把“钱”用国际海运,运回中国。


有意思。


所以,今天你坐在上海的办公室,用着支付宝、微信支付的时候,在思考要不要去非洲卖货。你可能不会想到现在非洲正用着一种失传已久的交易方式:物物交换。


这真是:不是最强壮,也不是最聪明,而是最适合的才能生存。


那这个问题什么时候能解决呢?人民币国际化之后,这个问题,可能才能得到缓解。特别期待。而在那之前,她说,一定要理解当地的不同,接受当地的不同,然后入乡随俗。


说得真好。这个入乡随俗,就是我们说的:本土化。


什么叫本土化?就是不要用本国的经验,推测全球。


假如你想到东南亚投资建厂。现在有四个选择。越南、泰国、印度尼西亚、菲律宾。你会选哪里?


或者我们反过来问。如果你是这四个国家其中一个的招商局,你打算怎么说服中国投资人,来建厂?

人工成本便宜?政府办事效率高?技术设施完善? 我们看看菲律宾是怎么说的:我们罢工少。



上图显示,印尼、越南,每年罢工几百次。相比之下,菲律宾真是好太多了。你在中国,你很难想象,到东南亚建厂,居然要认真比较这些国家的罢工次数。

这就是本土化。

我曾经在微软工作了十几年,有一任老板,叫华宏伟。他曾经说过一句话,给我留下了极深的印象,但他自己可能都不记得。他说: 所谓全球化,就是在每个国家的本土化。

2022年,一场“跨境加时赛”正在到来。这场意外的比赛,比三件事情:专业化,品牌化,本土化。

这场比赛的胜出者,奖牌上刻的不是更好的“跨境卖家”,而是真正的“全球化品牌”。


祝所有参赛选手,都能在这场“商业奥运会”中,取得自己的奖牌,为国争光!


08 疯狂生长

2021年发生了很多变化。2022年,可能会更多。这些变化,不仅是我们说的活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量新生态、跨境加时赛,还有很多很多。

看着这些变化,如果你感觉这个世界正在被撕裂,如果你感觉焦虑,这很正常。别自责。但是,尽快平静下来。

因为,这个世界在哪里被撕裂,就会在哪里迎来一轮疯狂生长。

比如教培。

2021年,教培行业面临的变化,不用我多说了。

可是,教培行业怎么办呢?

至少有9个转型方向。


比如成人教育。

有一家机构叫做快酷英语,它的创始人王军。快酷英语按照国家要求,停止了国内青少儿课程的销售和续费。然后开始思考,如何根据自身特点转型。

那他们的特点是什么?就是师资都在海外,口语很强。他们在菲律宾建的实体学校,每年接待6000名世界各地的语言学习生。成人英语教育,更在乎的是能开口说。我们能不能用这个海外的优势,为国内的企业,提供成人英语口语课程呢?于是,他们和有50年历史的英国凯伦英语学校合作,引进高效提升口语的凯伦方法课程,然后配合海外老师,开始转型。

比如素质教育。

2021年5月6日,教育部召开新闻发布会, 体育卫生与艺术教育司司长王登峰提出,要让每个学生都能掌握一两项艺术特长。 所以,你可以想象,在音乐、体育、美术领域的土壤上,会迎来万物生长。

再比如科学教育。

前教育部部长陈宝生曾表示:根据大、中、小学生的不同认知特点,让人工智能新技术、新知识进学科、进专业、进课程。所以,你可以想象,在STEM+A,也就是:科学(Science)、技术(Technology)、工程(Engineering)及数学(Mathematics),人工智能(AI - artificial intelligence)的土壤上,也会迎来万物生长。

再比如,校企合作、 家庭教育、营地教育、智能硬件、教育科技、视频直播。

当然,你也可以学习凯叔,给孩子们讲故事。也能获得巨大的成功。只要你专业,到处都是机会。

这个世界在哪里被撕裂,就会在哪里迎来一轮疯狂生长。
教培之外,再比如,反垄断。

2021年4月,阿里因为二选一,被处以2019年中国境内销售收入的4%,约182亿人民币的罚款。2021年10月,美团同样因为二选一,被处以2020年中国境内销售收入的3%,约34亿人民币的罚款。2021年9月,腾讯的微信,可以点开淘宝链接了。随后,阿里的某些APP,开始支持微信支付了。

这背后,都因为一个词:反垄断。

可是,为什么要反垄断?
反垄断的目的,是扫除竞争障碍。

那扫除竞争障碍,又会带来什么?会带来万物生长。

我举个例子。

美国历史上最著名的反垄断案,可能要算是1984年AT&T的分拆案了。其实,1913年,1949年AT&T面临过两次反垄断诉讼,但都被化解了。但是,1984年,AT&T这个百年企业,最终没能逃过被拆分的命运。 AT&T被拆为一个长途电话公司,和七个本地电话公司。

但最后,结果怎样呢?

AT&T分拆后,新兴运营商,如雨后春笋一样疯狂生长。 MCI,Sprint等一批公司崛起。这样的竞争,也给消费者带来了实惠。美国通话的价格,下降了40%。   

反垄断,会扫除竞争障碍,带来疯狂生长。

那么,中国互联网行业的反垄断,会带来的机会,在哪里呢?

在流量生态的第三次打通。

流量生态的第一次打通,是打通线下线上。第二次打通,是打通公域私域。

但是,这两次打通之后,我们依然有一件不得不做的事: 站队。 我站在了阿里这一边,就只能从阿里这里买流量,然后在这里交易。我站在腾讯这一边,就只能从腾讯这里买流量,然后在这里交易。这是两个互不相连的闭环。你必须选一个。

这就像中国移动和中国联通之间,如果不能互打电话,互发短信,那我只能站队。站在移动这一边,就不能打给联通。站在联通这一边,就不能打给移动。

挡在移动和联通之间,阿里和腾讯之间的,就是: 平台壁垒。


现在,微信可以打开淘宝链接,阿里开始支持微信支付了。这意味着什么?这意味着,平台壁垒,被打通了。


一旦打通,从此,哪里的服务好就去哪里,哪里的资源便宜就去哪里,哪里的用户多就去哪里。流量之水会再次汹涌流动。 一大批小公司,会在汹涌的流量浇灌下,疯狂生长。而互联网平台的“水位”,也因此会被逐渐拉平。

这就是流量生态的第三次打通。这次打通,对创业者意味着什么?

意味着,我可以在A平台上种草,B平台上做内容,在C平台上交易,最后在D平台上维护用户关系。怎么对自己有利怎么来,疯狂生长。

不管哪个行业,这个世界在哪里被撕裂,就会在哪里迎来一轮疯狂生长。

这听上去,都是对小公司有利,让大公司头疼的机会啊。当然不。
这也是大公司涅槃的机会。

我给你分享一个微软的故事。

2014年,萨提亚·纳德拉接替了史蒂夫·鲍尔默,出任了微软史上的第三任CEO。

他在上任的发言中,讲了这么一句话:“我将在一个星期内,发布一款新产品”。一个星期后,微软真的发布了一款产品:Office for iPad。

什么是Office for iPad? 在过去,微软的Office只能用在微软的Windows手机上。不能用在iPhone或者iPad上。为什么?因为微软和苹果都打成这样了。让Office支持iPad,那不是投奔敌营吗?

但是,萨提亚发布了Office for iPad了。而且是上台一个星期就发布。这么复杂的产品,不可能在一个星期内开发完。这说明,这个产品早就开发好了,只是没人敢公布而已。为什么? 因为一旦公布,就相当于微软宣布放弃了Windows系统的唯一核心地位。 Windows和Office,你们以后,都要靠自己了。

我出差时,用得最多的,其实就是Office。是用Word、Excel、Power Point、Outlook。如果Office支持iPad了,那我给iPad配个键盘,就可以再也不用带PC出门了。 而每卖出一套Office for iPad,就意味着可能少卖了一套Windows。

所以,你猜猜看,Office for iPad发布后的第二天,微软的股价会涨,还是会跌?

第二天,微软股价暴涨。

这说明所有股民,早就盼望着你微软,放弃你曾经最引以为豪的产品Windows了。只是你自己放不下而已。

有一次,萨提亚在一个大会上做演讲时,居然从口袋里掏出了一部iPhone!现场一片哗然。

因为大家可能曾经听说过,微软的前任CEO史蒂夫,看到一个员工拿着iPhone,抡起一把椅子就砸过去了。虽然这是一个未经证实的传言,但也说明大家都默认:微软的人怎么能用iPhone呢?更别说是CEO了。

萨提亚说,我手上这不是iPhone,我更喜欢把他称之为iPhone Pro。打开手机一看,里面装的很多都是微软的应用。 我们用微软的软件,武装了iPhone。所以,它不是iPhone。它是iPhone Pro。现场的哗然,变成了热烈的掌声。


不再纠结于如何通过绑定Windows和Office获利, 微软,涅槃重生。 然后把自己的未来,赌在了持续创新上。而微软最大的创新,就是:云计算。

那这样的涅槃重生,结果怎样呢?

微软今天收入中的大部分,已经来自于云计算。微软的股价,也从萨提亚上台时的30多美元,涨到了300多美元。再次成为全球市值最高的公司。

现在回到中国互联网公司。

去年7月,我写了一篇文章,说:“当有一天,面对格局的变化,淘宝真的开始支持微信支付时,那就说明阿里放弃了过去的成功,开始变革和转型了。”

当时很多人都觉得不可能。 这个想法太可笑了。
但是,今年9月,阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。淘特、闲鱼、盒马等 APP 也已申请接入微信支付,正在等待微信审核。

我开始想象,当所有的互联网的平台,能向阿里和腾讯学习,打破平台壁垒,会发生什么?

他们会连接,连接,连接,最后会出现中国的微信PRO,淘宝PRO,抖音PRO,百度PRO。 最终,汇聚成中国的互联网PRO。在这个互联网PRO的世界里,所有创业者,疯狂生长。


好了。让我们回到一切的最开始。

什么是进化的力量?

进化的力量,就是面对变化,用海量“随机”的物竞,应对终极“任性”的天择的力量。

那么,我们周围的世界,正在发生什么变化?而我们应该如何进化?

人口,是最重要的慢变量。2022年,连续14年的活力老人时代,将正式开启。 你打算如何与他们合作?

数据、信息、知识、智慧。2022年,数字世界的基本法,《个人信息保护法》正式实施。 你打算如何在法律的护航下,开采数字石油?

从出口,到投资,到消费。2022年,中国将可能成为高收入国家。 新模式、新品牌、新渠道这三个赛道上,会有你在奔跑吗?

X世代迷茫、Y世代自信、Z世代独立。2022年,第一批Z0世代毕业生进入商业世界。 你懂得如何把他们当做客户,当做员工,当做合作伙伴,当做不得不携手同行的后浪了吗?

流量如水,每一次打通,都会灌溉无数创业者。2022年,流量生态正在打通公域私域。 你选好地方,开始打你的井了吗?

跨境电商在过去两年,大起大落。2022年,跨境电商将开启一场加时赛,比三件事:专业化、品牌化、本土化。 你准备好了吗?我们的星辰大海,不是跨境电商,而是全球化品牌。

渐变,是大公司的小机会;突变,是小公司的大机会。2022年,平台壁垒打破,万物疯狂生长。 你正在变成你的PRO吗?

吴伯凡老师有一句名言:盲点不可怕,盲维才可怕。 所谓盲维,就是你可能没有注意到的新维度。

2022年,祝你能用这些新的维度,看清世界的变化,然后疯狂进化。





最后的话

快要结束的时候,我想给大家讲一个故事。这个故事和商业无关。但我想了半天,还是想讲。

2021年7月,郑州暴雨后,我和郑州vimi孕立方月子中心的牛先生,还有他太太张女士。通了个电话。本来要见面,我都飞到了郑州,但因为突发疫情,又飞回来了。所以,临时改成了电话。

通完这个电话,秦朔老师的一句话,就一直在我耳边不停回荡:只有河南最中国。

7月20日,郑州遭遇1951年有气象记录以来,最大的暴雨。最大的单小时降雨量,相当于把107个西湖的水,一小时内灌入了郑州。

这天晚上,牛先生吃完药,和太太两个人默默地刷着手机。 牛先生突然说:救不救人?张女士似乎一直等着这句话:救。牛先生说:好,那听我的。


牛先生立刻把月子中心在职的十几名员工,召集起来,趟着水,游着水, “捞”了80多人。 他们准备了热水,姜汤,毛巾,毛毯,希望帮大家把这一夜对付过去。

后来他们听说,要断水断电了。 就想,这不行啊。大人可以熬一熬,断水断电了,孩子就没办法泡奶粉了。这样,孩子可能会饿着,甚至最后有生命危险啊。

怎么办?他们和几个高管决定,通知全体40多名员工,第二天一早,全部到岗,准备参加救助。 然后,他们把美团上的所有服务下架,重新上架了一个1元的产品:新生儿免费入住!

很多父母,通过各种渠道知道这个信息后,都来到了月子中心。于是,孩子越救越多,越救越多。然后,就发生了很多感人的事情。

物业听说他们在救助孩子, 于是就把写字楼里自己的水给断了,优先供给月子中心。 大一点孩子的父母,看到3个月的婴儿来到月子中心时, 就主动从房间里搬了出来,说要让给更需要帮助的人 。免费入住产品上架后,美团也打电话来问, 说你们救助了别人,那你们自己缺什么?

第二天,一整车瓜果蔬菜,雨衣,消毒液,手电,雨伞,卫生纸,甚至女性用的卫生巾,都送来了。牛先生对我说,你不知道, 我们十几个女员工当场就哭了。 当我们帮助别人时,别人也在帮助我们。这样,哪有什么洪水,是不可战胜的。

清点物资后,牛先生留下了一些蔬菜瓜果。然后把饮料、面包、还有一些能量型的东西,又转捐到了社区捐赠点。因为他说,抗洪一线的人,更需要这些物资。

听到这里,我不知道说什么好。我突然想起来一件事,对了牛先生,你说20日那天晚上在吃药。我能问一下,你吃的是什么药吗?

他犹豫了一下,说:癌症的药。

我患有双源癌症,胃癌和直肠癌。我的胃已经切除了2/3,现在正处于恢复期。所以一直在吃药。我的直肠切除以后,一直都还没和肛门连在一起,所以在肚子上打了一个洞。现在肠子还在外面裸露着。要等过一段时间,才能去做回纳手术。

我不知道怎么回复。甚至都不知道该不该问下去。

没有人不辛苦,只有人不喊疼。如果你觉得不辛苦,那是因为有人替你负重前行。

为什么要给大家讲这个故事。

因为,从牛先生和张女士身上,我看到了一种温暖,看到了一种力量。一种温暖的力量。

这个世界会好吗?这个世界当然会好。 因为有他们,因为有我们,因为有再大变化,都会迎难而上的人们。

进化的路上,无法停下脚步。但我希望这种温暖的力量,与你同行。
好的,朋友们。2021年,进化的力量,刘润年度演讲,到此结束。 感谢所有的达尔文雀们。感谢你们。

明年10月,我们再见。

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